《生活中的处事禁忌》第19章

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无论是什么原因，约会时迟到或让别人等都是不良的表现，你会因此被认为是不讲原则、不守信用的人。也许你约会迟到，让别人等待的原因，多半与工作忙不忙，路上交通是否顺畅，以及多早就开始准备出门无关。或许，你认为迟到了，让别人等会儿，借由“等”的过程，才能体现出自己的重要性。但是别忘了，不能严格地遵守时间，是对你个人信用的极度摧残。
日本前首相田中角荣，年轻时跟一个姑娘谈恋爱，他被那姑娘深深吸引住了。有一次，俩人相约在一个水果店门前见面，田中角荣提前几分钟就到了，他四下瞧瞧，空空荡荡，不见那姑娘的身影。田中角荣翘首以待，左等右盼，对方还是迟迟不来，时间在一分一秒地过去了，田中角荣不由得惋惜起来，他为空耗的时间而惋惜，又为对方失约的无礼而恼怒，他暗暗打定主意，最多只能容忍她30分钟。真是无巧不成书，到了31分钟那姑娘才来，超过田中角荣内定标准一分钟，此时田中角荣已看到女友前来赴约的身影。但他还是不能容忍她的不守时间，毫不犹豫地招手叫住一辆出租车扬长而去，等那姑娘发现田中角荣的身影并赶上来时，只能看见远去的出租车扬起的尘土了。田中角荣认为不守时的女人不值得他爱。从此，这个曾经使田中角荣一度十分迷恋的女人，被他从心头永远抹去了。
让别人等，不准时赴约，会失去很多机会。相恋的人会失去爱情，上班的人会失去工作，做生意的人会失去赚钱的机会。不准时赴约，让别人等不是一个好习惯，这样做不仅无法赢得别人的尊重和肯定，还会令你与成功无缘。
由于现代生活紧张忙碌，很多人在约会时姗姗来迟，有的人甚至认为不准时赴约可以提高自己的身价，但更多的情况下不准时赴约是因为不守时。不管是出于何种原因，不准时赴约都是一种不礼貌、不尊重别人的表现。守时是每个人都应具备的美德，约会迟到，会留给别人毫无诚意的印象。约会守时是很必要的，既节省自己的时间又节省他人的时间。因此，你要想成为一个让人尊敬和信任的人，就要遵守你所拥有的宝贵时间，做一名成功驾驭时间的主人。
第36节：第三章　做人禁忌（9）
不要做一个只会说话不会听话的人
沉默，有时它也是一种策略，迫使对方说话，而自己却有一种主体感和独立感。诚挚地聆听别人的倾诉，不只是一种同情和理解，不只是一种单向的付出，更是一种关爱和礼貌。
一个人为人处世，做每件事情，时时刻刻都要讲究一个用心。做一件事，如果不是经过心中反复考虑才决定的，那肯定是一种任意鲁莽的行为；与人交谈，如果没有用心去听，很快会惹来朋友的不快，以至拂袖而去；同样，课堂的学生上课时没有用心地去听老师讲课，这一节的内容知识肯定没有掌握，以至到考试时，才抓耳挠腮。因此，时时刻刻都要三思而行，要用心去听、去看、去学，才能不鲁莽行事，才能具有生命的活力，才能以不变应万变。
人们一致认为，善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。而善于倾听的人，往往又善于沉默。善于沉默也是正确判断的基础，它会让你细心地倾听他的人意见。积极倾听的人把自己的全部精力——包括具体的知觉、态度、信仰、感情以及直觉都或多或少地投人到听的活动中去，从而集思广益。
空白之处，能给人以联想、思想；沉默之中，能蕴含万语千言。有时，保持沉默会比解说辩护更为有效得益。特别是自我辩解时，适当地使用沉默，有时可免于陷入纠缠，达到良好的效果。另外，适时的沉默，适时的寡言，不仅能体现一个人的内在力量与修养，而且还是一种交际技巧。
聆听，不仅是一种关爱也是一种礼貌。办事的能力不光体现在嘴上，而是体现在行动的过程中。
一次小李和小杨喝酒，他们是互不设防的知心朋友，半斤酒下肚，痛苦的小杨，便一古脑儿把他的一肚子苦水哗哗倒了出来。
小杨在一家企业里当个小官，就是人们常说的中层干部。平日里，他身体力行，谨小慎微，忙碌得很累很苦，图的是向上有个好交代，向下讨个好口碑。在家里，妻子承担了全部家务，天长日久，怨忧日甚，不是常常弄个红脸给他看，就是时不时施发冷嘲热讽的“利箭”。厂里家内，他受两面夹击，已忍无可忍。小李默默地聆听着小杨的诉说，并择机疏导安慰。那一晚，小杨很感动，当他们走出饭店，夜空已繁星点点，街市已灯火辉煌，小杨的步履变得轻捷了，口中不由的哼起了小曲。
现代人的生活充满了压力，我们蛰居在这个钢筋混凝土构筑的都市里，难免会有疲惫，难免会有苦恼，或事业受挫，或身虚体弱，或家庭出现危机，或恋爱告吹，或遭流言中伤。生活就是这样，你无法拒绝这不期而至的苦恼。有的人，由此神情沮丧、士气低落、脾气暴躁、情绪不宁。陷入此境的人，很需要宣泄的通道，需要有人聆听他或她的倾诉，需要朋友、同事的慰藉，我们如果对此给予理解和真诚的疏导，他们还会是搏击长空的鹰，还会创造更大的辉煌。反之，如果没有人愿意聆听苦恼人的倾诉，或是随意地打发人家，那么无疑是把他们推向更不愉快的境地，那对他们来说无疑是痛苦的深渊。
很久以前，李宁并不善于聆听别人的倾诉，但一次经历却改变了他的想法。
那时，李宁是一个极其普通的操作工，普通得不能再普通，随便走到哪里也得不到百分之一二的回头率。可能是当时的处境，也可能是当时的不成熟，他的苦恼越积越多。与日俱增的苦恼令他沮丧，回家常发无名之火，闹得家人不得安宁。后来，他很幸运地结识了一位敦厚年长、十分善解人意的师傅。师傅经常和他聊天，听他倾诉苦水，也帮助他积极上进，并帮他与头儿们沟通。自从他结识了这位师傅，苦水既出，心平气顺，磕磕碰碰少了，更加专心努力，结果登上一个又一个台阶，获得一次又一次成功。
快过去十年了，树叶黄了又青，那位师傅当年专注聆听的神情和安慰的言语至今仍使李宁记忆犹新。也是从那时起，他也学会了聆听，聆听时专注、投入、耐心、关心。因此，许多人都愿意把他的隐秘事情和苦恼心绪告诉他。不管怎么说，人与人之间的沟通，就是想从他人身上获得同情、理解和谅解。人际关系是建立在无私奉献的基础上的。如果你懒得把温暖给予别人，你也就别奢望他人的光亮会反射到你的身上。
第37节：第三章　做人禁忌（10）
因为每个人的经历都是丰富多彩的，所以每一个人的生活履历，都是一部蕴藏丰富内容的教科书，都可供你阅读和吸取有益的养分，从而时刻提醒着自己，避开前进中的沼泽。所以，我们要善于去接近和喜欢别人，要学会聆听别人的话。勿做一个讲大话的吹嘘者
人应该有自知之明，夸口、说大话。“吹牛皮”的人，常常是外强中干的；而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。朋友，同事相处，贵在讲信用。自己不能办到的事情，胡乱吹嘘，会有华而不实的印象。吹牛者在人际交往的圈子里终穷会有无法立足之日。
不顾别人的感受，只顾沉浸于自我吹嘘，在多数场合是不受欢迎的，任何人都有一种逆反心理，都会自然而然地在心中对你的吹嘘贬斥一顿。优点最好由别人去发现，这不是缺乏自知之明，别人发现了也不见得非讲给你听，这样才有人际交往中的震慑力和神秘感，也就是很多人梦寐以求的“魅力”。
成功的欢乐不亚于尝到幸福的果实，成功的希望牵拽着每颗跳动的心灵。可是，在追求成功的奋斗中，信心、自信固然是支柱，可有人却携带了自我吹嘘这颗毒瘤。
王先生在他刚到工作单位的那段日子里，在同事中几乎连一个朋友都没有。那时他正春风得意，对自己的机遇和才能非常自得。因此每天都极力吹嘘他在工作中的成绩，吹嘘每天有多少人找他请求帮忙等等得意之事。然而同事们听了之后不仅没有人分享他的“成就”，而且还极不高兴。后来还是老父亲一语点破，他才意识到自己的错误观念