《卡耐基人际关系学》第32章

“发现可能发生的最坏情况，并让自己能够接受之后，我马上轻松下来，感受到几天以来所没有经历过的一份平静。
“第三步，从这以后，我就平静地把我的时间和精力，拿来试着改善我在心理上已经接受的那种最坏情况。
“我努力找出一些办法，减少我们目前面临的两万元损失。我做了几次实验，最后发现，如果我们再多花五千块钱，加装一些设备，我们的问题就可以解决。我们照这个办法去做之后，公司不但没有损失两万块钱，反而还赚了一万五千块钱。
“如果当时我一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点。因为忧虑的最大坏处，就是毁摔集中精神的能力。在我们忧虑的时候，我们的思想会到处乱转，而丧失所有做决定的能力。然而，当我们强迫自己面对最坏的情况，而在精神上先接受它之后，我们就能够衡量所有可能的情形，使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位。
“我刚才所说的这件事，发生在很多年以前，因为这种做法非常好，我就一直使用着，结果，我的生活里几乎完全不再有烦恼了。”
卡耐基分析道，为什么威利·卡瑞尔的万灵公式这么有价值，这么实用呢？从心理学上来讲，它能够把我们从那个巨大的灰色云层里拉下来，让我们不再因为忧虑而盲目地摸索。它可以使我们的双脚稳稳地站在地面上，而我们也都知道自己的确站在地面上。如果我们脚下没有结实的土地，又怎么能希望把事情想通呢？
应用心理学之父威廉·詹姆斯教授，已经去世多年了，可是如果他今天还活着，听到这个面对最坏情况的公式的话，一定也会大表赞同。因为他曾经告诉他的学生说，“你要愿意承担这种情况，”他说，因为“……能接受既成的事实，就是克服随之而来的任何不幸的第一个步骤。”
林语堂在他那本销路很广的“生活的艺术”里也谈到这个同样的概念，“心理的平静”，这位中国哲学家说，“……能接受最坏的情况，在心理上，就能让你发挥出新的能力。”
当我们接受了最坏的情况之后，我们就不会再损失什么，而这也就是说，一切都可以再回来。“在面对最坏的情况之后，”威利·卡瑞尔告诉我们说，“我马上就轻松下来，感到一种好几天来没有经历过的平静。然后，我就能思想了。”
这句话很有道理，可是还有成千上万的人，为愤怒而毁了他们的生活。因为他们拒绝接受最坏的情况，不肯由此以求改进，不愿意在灾难中尽可能地救出点东西来。他们不但不重新构筑他们的财富，却参与了“和经验所作的一次冷酷而激烈的斗争”——终于变成我们称之为忧郁症的那种颓丧情绪的牺牲者。
你是否愿意看看其他人怎样利用威利·卡瑞尔的万灵公式，来解决他们自己的问题的实例呢？卡耐基举出他以前班上的学生——目前是一名纽约油商——所做过的事情：
“我被勒索了，”他说“我不相信会有这种事情——我不相信这种事情会发生在电影以外的现实生活里——可是我真的是被勒索了。事情的经过是这样的：我主管的那个石油公司，有好几辆运油的卡车和好些司机。在那段时期，物价管理委员会的条例管制得很严，我们所能送给每一个顾客的油量也都有限制。事情的真相我起先不知道，可是好象有一些运货员减少我们给固定顾客的油量，然后再把偷下来的卖给他们的顾客。
“有一天，有个自称政府调查员的人来看我，跟我索要红包。他说他拥有我们运货员舞弊的证据。他威胁说，如果我不答应的话，他要把证据转交给地方检察官。这时候，我才发现公司有这种不法的买卖。
“当然，我知道我没有什么好担心的——至少跟我个人无关。只是我也知道法律规定，公司应该为自己员工的行为负责。还有，我知道万一案子打到法院去，上了报纸，这种坏名声就会毁了我的生意。我对自己的生意非常骄傲——那是我父亲在二十四年前打下的基础。
“我担心得生病了，三天三夜吃不下睡不着。我一直在那件事情里面打转：我是该付那笔钱——五千美金——还是该跟那个人说，你爱怎么干就怎么干吧。我一直下不了决定，每天都大做噩梦。
“后来，在星期天的晚上，我碰巧拿起一本叫做《如何不再忧虑》的小书，这是我去听卡耐基公开演说时所拿到的。我开始阅读，读到威利·卡瑞尔的故事，里面说：‘面对最坏的情况。’于是我问自己：‘如果我不肯付钱，那些勒索者把证据交给地方检察官的话，可能发生的最坏情况是什么呢？’“答案是：‘毁了我的生意——最坏就是如此。我不会被关起来。所可能发生的，只是我会被这件事毁了。’“于是我对自己说：‘生意即使毁了，但我在心理上可以接受这点，接下去又会怎样呢？’“我的生意毁了之后，也许得去另外找件差事。这也不坏，我对石油知道的很多——有几家大公司可能会乐意雇用我……我开始觉得好过多了。三天三夜来，我的那份忧虑开始消散了一点，我的情绪稳定了下来……更意外的是，我居然能够开始思想了。”
“我头脑清醒地看出第三步——改善最坏的情况。就在我想到解决方法的时候，一个全新的局面展露在我的面前：如果我把整个情况告诉我的律师，他可能会找到一条我一直没有想到的路子。我知道这乍听起来很笨，因为我起先一直没有想到这一点——当然是因为我起先一直没有好好思想，只是一直在担心的缘故。我马上打定了主意，第二天清早就去见我的律师——接着我上床，睡得安安稳稳。
“事情的结果如何呢？第二天早上，我的律师叫我去见地方检察官，把整个情形告诉他。我果然照他的话做了。当我说出原委之后，出乎意外地听到地方检察官说，这种勒索的案子已经连续好几个月了，那个自称是‘政府官员’的人，实际上是警方的通缉犯。当我为了无法决定是否该把五千块美金交给那个职业罪犯而担心了三天三夜之后，听到他这番话，真是松了一大口气。
“这次的经验给我上了永难忘怀的一课。现在，每当我面临会使我忧虑的难题时，我就把所谓的‘威利·卡瑞尔的老公式’派上用场。”
下面是艾尔·汉里的故事。那是一九四八年十一月十七日，他在波斯顿史帝拉大饭店亲口告诉卡耐基的故事：
他说，“我因为常常发愁，得了胃溃疡。有一天晚上，我的胃出血了，被送到芝加哥西比大学的医学院附设医院里。我的体重从一百七十五磅降到九十磅，我的病严重到使医生警告我，连头都不许抬。三个医生中，有一个非常有名的胃溃疡专家，他们说我的病‘已经无药可救了’。我只能吃苏打粉，每小时吃一大匙半流质的东西，每天早上和每天晚上都要有护士拿一条橡皮管插进我的胃里，把里面的东西洗出来。
“这种情形经过了好几个月……最后，我对自己说，‘你睡吧，汉里，如果你除了等死之外没有什么别的指望了，不如好好利用剩下的这一点时间。你一直想在你死以前环游世界，所以如果你还想这样做的话，只有现在去做了。’当我对那几位医生说，我要去环游世界、我自己会一天洗两次胃的时候，他们都大吃一惊，不可能的，他们从来都没听说过这种事。他们警告我说，如果我开始环游世界，我就只有葬在海里了，‘不，我不会的。’我回答说。‘我已经答应过我的亲友，我要葬在尼布雷斯卡州我们老家的墓园里，所以我打算把我的棺材随身带着。’“我去买了一具棺材，把它运上船，然后和轮船公司约定好，万一我去世的话，就把我的尸体放在冷冻舱里，一直到回到老家的时候。我开始踏上旅程，心里想着奥玛开俨的一首诗：
啊，在我们零落为泥之前，
岂能辜负，不拚作一生欢
物化为泥，永寐黄泉下
没酒、没弦、没歌伎，而且没明天。
“我从洛杉矶上了亚当斯总统号的船向东方航行的时候，就觉得好多了，渐渐地不再吃药，也不再洗胃。不久之后，任何食物都能吃了——甚至包括许多奇奇怪怪的当地食品和调味品，这些都是别人说我吃了一定会送命的。几个星期过去之后，我甚至可以抽长长的黑雪茄，喝几杯老酒，多年来我从来没有这样享受过。我们在印度洋上碰到季风，在太平洋上碰到台风。这种事情就只因为害怕，也会让我躺进棺材里的，