中午的时候,老板陪着他老婆;也就是那模特出外景拍片儿去了,再加上还有三个美工齐刷刷休假,所以店就交给了章小染看管。
那天中午,章小染和王蕊出去吃完饭并带着给同事打包的兰州拉面回来后,发现答应帮忙看店的另一个员工不在。但是工作室里倒是来了一个人,一个染着一头紫红色头发的客户,来看片子的,此时正坐在美工部的电脑面前看着。
章小染看见那坐在电脑前的客户后,就总觉得有什么不好的事儿要发生。果然,不好的事情还就发生了。见到章小染后,那客户就对着修好的照片儿一刻不停地挑毛病。
“这衣服修没修啊,看着真皱,你看小腹那一块儿,都没修平整。”客户放大了照片之后,指着上头的布料说。
“陈小姐,您的这一批衣服都是带着小碎花儿的,如果全部修得平整了,小碎花儿就会模糊扭曲,到时候反而得不偿失。如果非要修得平整,也是可以的,不过,花的时间就得多出好几倍了。何况你这还不是一张两张,而是几百张,要是几百张都得按着像修明星写真那么来,您也得多出好几倍甚至几十倍的钱才行吧。”章小染站在旁边,想了想,又调出别家工作室修出的片子,继续说:“您看看,别家对于这种类型的衣服,也是修到这个地步的,这种衣服,修多了反倒不自然了。”
客户听完后,抱着肩膀想了想,便又继续说:“不是,这模特腰身也没怎么收,而且身高看起来太矮,总体感觉矮胖矮胖的,不美观。”
“腰身不够瘦或者身高不够高的话,我们可以改。不过,您还是要想清楚,您的服装面对的是普通结婚女性。普通人不是模特,不可能个个儿都苗条高挑,新娘子在挑选婚纱礼服时,除了考虑衣服好不好看,价格合不合适之外,还要考虑的是衣服适合不适合自己穿。如果把模特修得过度完美了,不少客人肯定会觉得‘我没模特身材,所以这衣服肯定不适合我,我还是放弃好了’,您说对不对?而且,您说觉得壮了,我倒是没有多大感觉,因为我们修图的标准就是参照您之前的要求来的,看上去一米六五,48kj那种身材的样子。如果您当时说的是要修成一米七,42kj的样子,我们肯定也不会这么修。”章小染说完,又一动不动地望着客户。
说真的,其实这些照片儿已经修得很瘦很瘦了,只不过,总有客户比较重口味,喜欢特别瘦的,瘦到让人感觉像是动手术拆了肋骨那样的。
“你的意思是我当时没有表达清楚咯?”客户黑了脸。
“哪里哪里…”章小染连忙赔笑。但是,在笑的同时,又把当初的订单拿了出来,指着上面的备注栏对客户说:“不过,陈小姐,您当初确实是这么要求的,您也在备注栏上写得很清楚的。当然,如果您改变主意了,觉得不要一米六五,45kj那种标准,我们是可以改的,改到您满意为止好了。”
客户看了后,沉默了片刻,随后,又继续挑毛病:“哎,你看这拍摄角度,感觉都不怎样啊。”
听到这儿,章小染确定了,这个客户就是在没事儿找事儿。
“这样?对了,陈小姐,我记得三个月前您也在我们这儿拍过一批秋装的吧?当时的拍摄角度和现在其实也差不多的,不然我找出来给您对比对比好了。”说完,章小染就翻开了存储原片的盘,按照月份点开了那个客户当初拍的那批服装的文件夹。
“这么久以前的片子你们都存着啊…”客户摸了摸鼻子,嘀咕着。
“是啊,我们工作室是很专业的,会为客户保存半年片子,以防客户丢片后找不到原片。”章小染说话总是不忘称赞工作室有多专业,虽然她在心里边儿早已经将这工作室问候了千儿八百遍。
“好了,您看看,这一批是您之前拍的。而这一批,是您现在拍的,拍摄角度都是差不多的。如果您不满意的话,大可以在上一批图拍完之后就提出来,这样既省了您的事儿,也可以帮忙提高我们工作室的水平,大家何乐而不为呢?可是现在,新的一批都已经拍完了您才说这个问题,也确实有点为难人啊。”章小染将两个文件夹都点开后,慢悠悠地回过头,望着那个客户。
客户松开抱肩的双手,假惺惺地拿着鼠标点开几张图片看了看后,继续说:“反正这一批我就是不满意。”
“陈小姐。”章小染哭笑不得,这摆明了就是无理取闹啊。“您如果有什么不满意的地方,直接说出来,不然我们也不知道您到底是哪儿不满意。”
“这脸磨得太平了,缺少立体感。眼袋没去除,看起来不好看,背景偏灰,我喜欢的是往里加点儿蓝。另外,脸这边这条线看起来让这脸胖了。还有,鞋子周围的地面修得不够干净,我是要做灯箱和海报的,这样的没法儿做。”那个陈小姐一张口就又说出了一大堆。
“陈小姐,您过来拍摄之前,我们是有发样片给您看的,当时的样片儿和我现在修出来的根本就没有什么出入的好吧?模特仍是那个模特,修也是那个修法。您当初是说那么修可以的,为什么现在又说不合您意了?”章小染一边说,一边拖出了之前给她看的样片儿。
而她真正没有说出口的是,这些衣服也不是花什么大价钱拍的,谁能跟修时装大片儿一样给她修啊?那老板员工还要不要赚钱啦?揣着住宾馆的钱硬往五星级大酒店挤,她累不累啊。
“反正哪儿都不满意,算了,这批片子我不要了,你等你们老板回来后,和他说一声吧。”客户站起身来,就要往外走。
这时,从小卖部回来的同事拎着一袋子小吃回到了她的电脑前坐下,用眼神询问章小染是发生了什么事儿。
章小染看着同事那德性,有些不悦,但也没有爆发出来,只是拦在了客户面前。
“陈小姐,开网店挺不容易的吧?”章小染突然问。
“是啊是啊,现在的顾客,一个比一个刁钻,而且有些还就是瞅准了淘宝的漏洞去钻空子。我一朋友开时装店的,听说时常会有人买了衣服回去后穿着见朋友开聚会撑面子,可是完了之后呢,又以衣服质量有问题等等乱七八糟的借口为由,把衣服退回来。真的是有苦说不出啊,你要是不退他钱呢,他又能理直气壮地去投诉。”客户说着说着就翻了个白眼。
“是啊。我还听人说,有的店家还喜欢成天盗别人家的同款图,去了水印后就上传到自己的商品上,很让人头疼。不过,听说只要被盗店家用原图投诉,就可以打击盗图的。在现在这种网络社会,有时候还挺方便的,谁用没用自己图,一查便知。要是用了,只要有时间,就可以把他拉下马来。”章小染微微笑着。
但是,客户就变了脸色。
她咳嗽了一下,然后突然说:“这样吧,这批图你们先改改,把模特儿稍微修瘦一点,我晚一点再来取,到时候付钱给你们。”
“好。”章小染点头。
看着客户走了之后,章小染坐下来,不爽地敲了下键盘,让电脑桌面脱离了待机状态。
“刚刚究竟怎么回事哦?”王蕊撕开一袋小饼干,一边问,一边递到了章小染旁边。
“我不想吃,谢谢。”章小染拒绝之后,想了想,又回过头望着同事。“我不是说,让你在我去吃饭的这段时间看着店么,你怎么跑出去了?”
“你想知道刚刚怎么回事儿么?我进来的时候,那个客户就大大咧咧地坐在这儿,没人看着的话,你觉得他会做什么?不用想,他刚刚肯定是从这电脑里把他的片子拷走了,所以才会找各种理由表示对这批片子不满意。说不满的话,这样子他就可以耍赖不付钱。他想的是,反正他那儿已经有了,还要付钱从这儿重新刻盘回去干嘛?”不然,为什么自己后面说了那样一番话后,那客户就又要了呢?因为怕事情闹大呗。
但那女的没想到,章小染虽然看起来个子小小的很软很好欺负,但也并不是什么省油的灯。事实上,章小染嘴皮子上的功夫却比她想象的要厉害不少,甚至比那老板还要厉害。
只不过,章小染平时都不会拿出这项技能和人相处,所以看起来很软。
同事听了章小染那番话后,有些愣住,但是确实失误在她,也就只好说对不起了。
“真辛苦。”王蕊嚼着薯片含糊不清地说。
“哎。”章小染则只能托着腮叹气。
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