,看着一张张洋溢着幸福的笑脸,林落的心里就充满了动力,对于未来的一丝迷茫也孙坚烟消云散了。
回家的感觉真好,林落一边享受着妮子们的柔情,一边美滋滋地想着。
第一百七十四章 危机与机遇
(亲们,本书一直保持日更5000+,今天是因为临时有事,所以更新得比较晚,希望书友们能理解,谢谢大家!)
第二天一早,林落从睡梦里醒来,亲了一下身边熟睡的周雨晴,起身走出了房门。
昨晚他可是连续摸进了几个房间,将几个久别的小妮子都喂得饱饱的,直到最后才在周雨晴身边睡下。
伸展了一下身子,林落决定要将多飞的计划进行到底,这样一间间跑实在是太浪费时间和力气,等一圈轮下来都快天亮了。
不过今天还要去公司解决最近出现的问题,林落收起绮思,洗簌完毕就来到大厅,邵雨诗和赵曦晨都已经在餐桌上等着他了。
吃完早饭,林落就和两个妮子开车来到了公司,各个部门的负责人也都收到了赵曦晨的通知,早已连夜准备好了材料准备在董事长面前好好表现一下了。
当林落翻看完最近的材料,整理出一点思路后抬起头后,就看到赵曦晨亭亭玉立地站在他面前,不由奇怪道:“曦晨,有事吗?”
“邵总裁让我来告诉你,会议的准备工作都已经做好了,就等着你确定时间了。”赵曦晨悦耳的声音响了起来,微微有些颤抖,脸上还带着点点的红晕。
其实她早就进来了,不过看到林落正在忙着批改文件就没有去打扰他,反而站在一边偷偷地欣赏起这个让她心动的男人起来。
认真起来的林落和平时嬉皮笑脸的他完全不一样,有着另一种让她着迷的气质,小妮子慢慢看着,居然有点呆了,直到林落出声问话才回过神来,连忙平复下心里的波澜应道。
“你身子不舒服吗?”林落奇怪道,“我来给你看一下。”
说着,林落就要拉起赵曦晨细嫩绵软的小手,脸上满是关切的神色。
“我没事,你还要开会呢!”赵曦晨慌忙地摆着手道。
“好吧,通知下去,准备开会。”林落虽然有点奇怪,不过他现在满脑子都是如何解决公司面临的问题,在感应了一下赵曦晨的气息很正常后就没有继续追问下去,反正晚上回去还有时间去搞清楚。
当林落带着赵曦晨来到会议室的时候,其他人都已经到齐了,看到林落的出现,众人连忙起身道:“林董好!”
“都坐下吧!”林落扫视了一下在做的众人,发现大多数人脸上都微微有点尴尬之色,就明白最近公司确实遇到了麻烦,所以在自己这个董事长面前他们才会担心受到指责,留下不好的印象,甚至是影响到前途发展。
“首先我为自己没有尽到董事长的责任先做个自我检讨。”出乎在座所有人的意料,林落的第一句话居然是进行自我批评。
“我身为董事长,在公司遇到问题的时候都没有出现,我要为这次的事情负大部分责任。”林落看着众人惊讶的表情道:“所以这次我代表董事会扣除我自己半年的工资以示惩戒。”
“至于其他人呢,由于多半责任在我,加上是第一次遇到这种问题,你们的应对也很及时,所以不予处罚,对于提出解决方案的成员还要给予奖励。”林落扫视了在做的众人一眼,说道:“邵总裁,下面由你向大家介绍一下公司的发展和遇到的难关吧!”
“好的。”邵雨诗打开手里的文件,说道:“公司开业到现在已经有三个多月,下面让我来汇报一下第一季度的业绩。”
“第一季度易贝网的广告收入扣除运营费用后还剩下100万。”邵雨诗读到这个数字的时候微微有点尴尬,毕竟投资花了那么多,一个季度就赚了100万有点说不过去。
“不错,第一季度就已经实现盈利了,已经超出我们当初的估计了。”林落鼓了下掌道,他明白易贝网还处于初步发展阶段,未来的前途不可限量,将来100万这个数字会变成1000万、1亿元乃至更多。
“目前易贝网的注册商家有50万,有过交易记录的买家已经突破了千万达到了1200万的地步。其中发生纠纷的交易占总比例的万分之一左右,经过协调后仍然无法解决的交易总数为500起,公司总共垫付了7万3000元的赔偿金,因为销售劣质产品被取消经营资格的商家一共有189家。”
“这么多?”林落眉头微微一皱,虽然看上去数字不是很大,但已经足以冲击到易贝网的良好形象了,好在买到假货的消费者都得到了赔偿,商家无法赔偿的都由易贝网从一亿元保证金中取出代付了。
“这还是我们对商家实行了实名认证制度并且重视检查,其他交易平台的情况更加糟糕,甚至发生过网站私吞货款的情况。”邵雨诗苦笑道:“如今网络交易平台已经普遍面临着信任危机,我们也是靠着一亿元保证金和假货包赔的招牌支撑着。”
林落看到市场销售部的部长叶芝似乎有话要说,说道:“叶部长有什么要说的吗?。”
“很抱歉打断邵总裁的报告。”叶芝先是说了句客气话,才道:“最近一个月我们接到的投诉呈直线上涨趋势,其中还有人是在故意捣乱,我怀疑他们是对手派来破坏我们公司形象的,甚至有人污蔑我们侵吞货款,直到我们请出银监会的公证人才将谣言压了下去。”
林落忽然笑了起来,看着众人莫名其妙的神色,林落解释道:“你们没发现吗,我们腾飞的机会就要来了。”
看着众人疑惑的眼神,林落笑道:“从刚才邵总裁的报告我们发现现在网络交易平台信誉度最好的就是我们了,而其他竞争对手都陷身信誉危机中难以自拔,这不是让消费者在选择网络交易时首先要考虑的就是我们公司吗?”
“而叶部长的介绍更是暴露了其他公司的情况,他们已经无法和我们正面竞争了,只能用这些见不得人的小手段来试图败坏我们的名誉,而他们的做法正好给了消费者一个先入为主的观点,易贝网是比较可靠的,那些负面新闻都是诽谤之词,这难道不是我们发展的最好机遇吗?”
“董事长高见。”众人不得不信服林落独特的眼光,齐声鼓掌道。
“不过要让消费者完全信任我们也不是简单可以实现的。我们不是要起诉那些不肯赔付的商家吗?”林落笑道:“那就让我们把事情搞大点,让所有人都可以第一时间知道这件事,明白到我们打击不良商家的决心和做法,具体的方案相信你们有了对策了吧。”
“就让我来说明一下我们的预想方案吧!”公关部部长杨雅起身道:“我们打算把这次诉讼炒作为公司的一次广告,重点是宣传公司假货包赔的制度,让消费者可以放心在我们的平台进行交易。”
“我们已经联系了多家平面媒体,不过有个职员提出了新的设想,那就是我们可以为此事专门建立一个网站,实时跟踪报道这件事,并且趁机宣传公司的理念,他认为这样更加符合我们公司立足网络的情况。”
“这个职员是谁?他的详细计划有打印版没?等下给我一份。”林落感兴趣地道,这个人能在网络产业还在起步的阶段提出这个计划,对于网络产业的前景显然有着比较明确的看法,和他建立网络帝国的计划不谋而合。
第一百七十五章 信誉体系
林落仔细查看完这个名叫刘峰的人的计划书,不由暗自点了点头了,他可以确定这个人就是他所需要的人才。
在刘峰的计划书里,易贝的发展方向将是网络上的巨无霸,以易贝网建立起来的信誉度支撑起虚拟经营最缺乏的信任值和声望,未来将包括网络交易,门户网站,虚拟娱乐等在组成一个互补的网络巨头,抢占下网络这块大蛋糕的大头。
其中刘峰明确提出了想要在网络上赚钱,重点有两个,一个是知名度,另一个就是信誉度,这两者缺一不可,后者更是虚拟交易立足的根本。
在计划里,刘峰提出了他自己设想的易贝网信誉体系,就是对商家和消费者共同进行信誉评价,并且建立信誉福利制度。
按照这个设想,每一笔在易贝网上进行的交易都有权对对方交易的情况进行评价,而且评价将位于商品页面的显眼处,作为消费者购物者的参考值。
如果交易过程中发生退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评价无评价积分。
每一个优秀的评价都会提升获得好评者的信誉积分,积分越高的商家在搜索时排位越靠前,也就是可以获得?
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