《最强文娱系统》第16章

距离直播还有一分钟。
女导播拿起了一个红牌子，冲着苏曌示意了一下。
估摸这还有三十秒左右，姬易突然说了一句，“苏曌我告诉你，你可不要乱来，一会要跟我的节奏走。”
苏曌耸耸肩，“行。”
姬易资历比自己老，经验和成绩都要比自己强不少，况且，这次自己来就是打算宣传一下节目，没必要和姬易计较太多，丫愿意说什么就说什么吧。
九、八、七……三、二、一！
直播开始！
姬易慢慢推动面前设备按钮，笑道：“大家好，欢迎你们每天晚上九点准时收听，由我主持的《司机传记》，我是你们的倾听者，姬易！大家知道今天我们邀请了一位综艺频率最近比较火的当家主播，他就是《娱乐你我他》的主播，苏曌！大家欢迎他的到来！”
“谢谢易哥，大家好，我是苏曌，能和易哥一起主持《司机传记》，真是感到荣幸。”苏曌笑道。
“好！谢谢苏曌！”姬易接过话茬“现在我们直播间的两部热线已经开通，微型公众号也可以留言给我们，欢迎你们随时来电留言，和我们讲讲你在生活中遇到过哪些有意思的事儿！”
两人正中间，有台电脑，网页已经登陆了微信公众号，时刻显示听众留言。
十里、黄沙：开始了，一会儿我就打电话讲讲我昨天遇见的事情！
挺有9527：咦？好男人苏曌来了？！赶紧的，给我们讲几个笑话，就爱听你的节目，真心不错，给你一百个赞！
挺有5555：好男人苏曌，他是谁啊？我怎么听说过？
挺有3527：没听过，我跟你说，他是《娱乐你我他》的主持人，每天晚上都会讲一些新段子，保你捧腹大笑，肚子生疼。
挺有5555：是吗？我车卖了，最近也没听广播啊！明天我去听听。
苏曌看着留言心中感叹，这类节目的宣传力度，自己的节目根本就没法比，不出意外的话，明天自己节目收听率可能会有一点点地增长。
透过玻璃，女导播冲着苏曌和姬易比划手势，表示电话筛选完毕，可以进行接通了
在这种节目里，电话肯定都是经过过滤的，防止有人打电话进来捣乱。
所以导播都会先行筛选和询问，从里面挑出有话题性，特殊性的电话。
“好，现在我们道直播间已经有电话打进来了，让我们来接通第一个听众的电话。”
姬易比划了一下，示意电话接进来了。
“喂，你好，这位手机尾号是7778的听众，你好！”姬易笑道
“喂？拨通了？是我说话吗？”这是一位中年男人，说话声音显得有些郁闷。
姬易说道：“对！是你，这位先生，请问你有什么想说的吗？
“啊呀！真是幸运啊！”中年男人说道：“易哥，我跟你说啊，你这个电话我打了很多都没通啊！真是太难打了，我每天都听你大家节目，几乎期期不落，我和那些出租车的哥们都很
喜欢你！”
男人还想继续说下去，却被姬易打断了。
“这位大哥，打断一下，你们的支持姬易在这里就说声谢谢了，电话既然接进来了，还是说一下你今天遇见的事儿吧。”
“有啊，我打电话就是有件事想和你说，就是白天发生的，我在嵩直街拉了一个乘客，去南大街，大约晚上五点多钟，正是晚高峰那会儿。”
“你们也知道，南大街属于平时就比较堵，晚高峰就更甭提了，他去的地方正好在南大街正中央，比较不好往里拐，所以我就走了小路，毕竟咱们就是干这个的，给客人服务嘛，自然要尽快。”
“我刚到地方停车，谁成想这位乘客不干了？”
“啊？乘客不干了？为什么啊？你用最快的速度和时间给他送到地方，他还有什么不满意的吗？”姬易奇怪地问。
19、【遇到一个想不开的】
“就是啊，我也纳闷，这哥们非说我绕路了，比平时多了一块钱。”
“我这个气啊，赶紧解释，这个时间段，外面堵车，我只能给你绕了一点，要是你不满意，这一块钱我就不要了，不就一块钱嘛。”
“结果，这哥们说我态度不好，一定要投诉我，我好说歹说就糊弄过去了。”
“他下车了，我也没往心里去。”
“过了大约半个小时，公司来电话，说我被人投诉了，罚我二百，让我明天去公司处理，否则后天就不让出车了。
“当时一听我就来气了，你说我也跟你解释了，也没收你一块钱，怎么还投诉我呢，出来赚钱谁都不容易，咱们虽然是出租司机，但也是人啊，就不能将心比心啊，整的我今天一直都郁闷，晚上了，就想起给你打电话说道说奥这事儿，让各位司机师傅们都相互注意，对这样的人下次就不要和他理论了，直接少收钱就完事儿了。”
姬易听完，频频点头地说：“大哥，我觉得跟这样的人就不要多说，下次直接不拉就完事了，现在有些人总以为自己是消费者，你就该服务我，可咱都是人，都要养家糊口，何必把事情做这么绝，退一步，对谁都是好事，下次遇见这样的人，你干脆就别拉了，省得费时费力还不讨好。”
“是啊！我合计下次遇见，我就不拉了，钱没赚到，还惹一肚子气。”中年男人附和道。
这时姬易看这苏曌，问道，“苏曌，你是怎么看这事儿的？”
“嗯，这位大哥，我觉得咱们是做服务行业的，对待别人，自然要有个态度，我想今天发生的这事儿，就算给你一个教训，打车嘛，谁都希望少花钱，多办事，可能你觉得这位顾客，比较矫情，但换个角度思考，那你事先询问一下了吗？所以遇到事情，先从自己的角度想一下，再从对方角度想一想，其实事情就变得很容易解决了。”
“如果你下次不拉了，那岂不是少一个活，少赚钱，诚如你说，咱们出来辛苦就是赚钱的，何必为了钱财跟其他人闹别扭呢，在这里我可以给你办法，下次遇见这样的事儿，我觉得你应该多问一句或许会好一点，这样就没有后面这些堵心事儿发生了，反正就是多句话事儿，咱也不费什么力气，你说对不对！”
电脑屏幕上，听众反应很大。
“苏曌，你这是捣乱啊！”
“这样的顾客，下次就不拉他了，凭什么，你每天赚多少钱，一个投诉就整进去二百，真是晦气。”
“没错，要是我，肯定找个时间在蹲点等他，好好给他一次教训！”
“呵呵，我觉得易哥说的对，这样的顾客，下次直接不拉他了跟他费什么话啊！”
一个电话。
三个电话。
五个电话。
姬易说话都是向着司机，完全没有一句是站在顾客角度。
很明显，姬易觉得苏曌刚才说话多了，没有按照他的意图和节奏，所以后面的电话，姬易也没有问苏曌的意见，。
苏曌在椅子上登科足足有半个多小时，一句话都没插上嘴，心里也来气了。
他来做嘉宾就是来发表意见的，哦，你到好，非让我按照你的意思说！凭什么啊！
苏曌干脆把麦关了，耳机也摘下来，不准备再说话了。
“好了，今天的时间差不多了，先插播一段广告，然后我们接听今天的最后一个电话！
姬易冲着女导播竖起了一根手指，摘下了耳机。
随后，他冷冷地看着苏曌，“我之前怎么和你说的！”
苏曌摊手，“我觉得没什么问题，各抒己见嘛，我认为这样的事情，最好还是站在一个客观公正的角度去理解，至于怎么做应该让那个司机去判断，我们只是提供方式或者看法，不是一味地告诉司机怎么做，毕竟咱们是主播，也不是学校的老师。”
“你这么说听众是喜欢了，说不喜欢看热闹，幸灾乐祸啊，可那位司机怎么办，那位乘客要是听节目该怎么办！人家在倾心吐槽的同时，找的是一个解决办法。”
“我怎么做，还用你教我？”姬易立马火了！
苏曌无语道：“不用啊，所以我不说话，你自己说吧！”
两人闹得很不愉快，苏曌也不管什么尊重前辈的事情，有些问题他可以妥协，但这类原则问题，绝对不行。
广告结束，直播再次开始！
姬易强压心头怒火，笑道：“下面让我们接通最后一位听众的电话。”
“喂？”电话那边是一个稍显落寞的声音，听起来很年轻，也就是三十多岁的样子。
“你好，这位师父，你遇见了什么奇闻异事，可以跟我说说吗？”姬易道，
世事难料，谁知道就是这个电话，却出了大问题。
只听那边的男青年说道：“易哥，我是一名出租车司机，很喜欢你的节目一直都在听，我是孤儿，今年三十二岁，开车