《一个字的力量》第9章

Ｔ谀憷训氖焙颍愕纳菩谢嵫苌隽硪桓錾菩小?br /> 与人为善并不是为了得到回报，而是为了让自己活得更快乐。与人为善其实极易做到，它并不要你刻意做作，只要有一颗平常心就行了。有这样一个故事：说是一个人作了一个试验，他早晨上班来到办公室的时候，对周围的同事笑了一下，没想到，却带来了意想不到的效果，他的上司看到他时对他也笑了一下，他的上司可是从来没笑过的人呀。这个人这一天的心情特别好，平时那种冷冰冰的感觉没有了，周围的人都很亲切。而据说，就是因为他早晨的那个笑，感染了身边的其他人。你日常的工作和生活，无非是想丰富你的生活，实现你的价值。而这所有的一切，归根结底，都来自于你是否能善待他人。与人为善使你有一种充实感，你知道没有人会故意和你过不去。与人为善不仅给你财富，还使你拥有被他人喜爱的充实感。记住，奸商只能造就一时的得意，却不能品味充实自信的人生，只有与人为善才能求得长远财富。
可见，善待他人是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。在当今这样一个需要合作的社会中，人与人之间更是一种互动的关系。只有去善待别人、帮助别人，才能处理好人际关系，从而获得他人的愉快合作。孟子曾经说过：“君子莫大乎与人为善”。那些慷慨付出、不求回报的人，往往更容易获得成功。
做人要厚道
“忠厚传家久，诗书继世长”，这句话表现了人们对做人要厚道的追求。
什么是厚道？厚道是以诚相待、大度宽容，厚道是谦逊礼让、诚实守信。怎样做一个厚道的人？厚道的人宽厚待人以心换心，拥有好人缘。厚道是做人之本，精明是成事之道。厚道做人，精明做事，既不做碌碌无为的平庸者，也不做狡猾奸诈的小人，而做一名恪守中庸之道的君子，你才能在人际交往中如鱼得水，左右逢源！
尹明善是重庆力帆集团的董事长。“做人要厚道”是尹明善的人生哲学，他对社会、对待自己的员工时也是这么要求自己的。
尹明善认为，最重要的是保障员工的基本利益。尹明善说：“效益不好就大量裁员，稍有困难就转嫁给员工，这样的企业最不厚道。力帆集团2001年就实施了最低工资制，具有３年工龄的员工工资不得低于600元。”力帆集团的最低工资制比重庆的最低工资标准高出400多元。
第12节：做人要厚道
面对下岗，尹明善认为，一方面要教育员工，“今天工作不努力，明天努力找工作”，力求企业兴旺，以避免裁员造成员工失业。另一方面积极参与社会保险，在参保这件事上要厚道，尽快提高参保率。他说：“员工病无所治，老无所养，厚道的老板心何以安。”
他还认为：“职工有用武之地的期盼、学习上进的要求、娱乐休闲的渴望，老板都应认真对待，这些都是老板厚道的重要内容。”
企业是要追求利润的。为什么老板要厚道呢？首先是看清楚财富究竟是从哪里来的。尹明善认为，“像我这样的民营企业家能有今天，是靠七分社会赋予，三分个人打拼。”“企业的财富既然是员工共同创造的，企业主就应当使用这些财富来保住员工的饭碗。”其次是能体会员工的困难和需求。尹明善说：“企业主获利多，员工挣钱也就多，员工心里是明白的。老板厚道，员工地道，同行称道，企业和谐，才能达到生财有道。”
作为企业家的尹明善说的这些道理，对于我们做人做事也是大有裨益的。老板对员工不厚道，必然引起员工心中的不平，就难免出现不关心企业甚至出工不出力的现象。严重一些，还可能引起劳资纠纷，企业的对内凝聚力和对外竞争力就会成为空话。老板厚道，员工就会关心爱护自己的企业，企业内部矛盾才能化解，才能有融洽和谐的关系。我们或许不可能像尹明善一样拥有那么多财富，可是我们都要与其他人打交道，在处理各种关系的时候，要从实际出发，尽可能地为他人着想，为对方留有余地。别人犯了错误，不要恶言讥讽，更不要落井下石，应好言相劝，给人以台阶下。
严于律己，宽以待人，这就是厚道。厚道的人朋友多，厚道的人容易得到别人的支持，厚道的人办事比较顺利，厚道的人处的环境会比较和谐，厚道的人前途更加广阔。我们现在讲科学发展观，讲可持续发展，这就要求我们对自然资源也要厚道一点，不能竭泽而渔，过分刻薄。让自然环境能够有生生不息的条件，我们的生活才能蒸蒸日上。
宋代的吕蒙正胸怀宽广、气量宏大，有大将风度。每当遇到与人意见相左时，他必定以委曲婉转的比喻来晓之以理，动之以情。皇帝对他很是信任。
当吕蒙正初次进入朝廷的时候，有一个官员指着他说：“这个人也能当参政吗？”
吕蒙正假装没听见，付之一笑。
他的同伴为此愤愤不平，要质问那个官员叫什么名字。吕蒙正马上制止他们说：“一旦知道了他的名字，就一辈子也忘不了，不如不知道的好。”
当时在朝的官员也佩服他的豁达大度。后来那个官员亲自到他家里去致歉，并结为好友，相互扶持。
吕蒙正这样做是对的，给别人留余地，就是给自己留余地；给别人方便就是给自己方便。人海茫茫也会狭路相逢，你今天得理不饶人，又怎么知道他日会不会与那人相遇呢？这个世界说大也大，说小也小。古语说“得饶人处且饶人”，就是为了给自己留一条后路。
不让别人为难，不让自己为难，让别人活得轻松，让自己活得阔绰，这就是做人要厚道的妙处。不管是谁，我们要谨记以下“四绝”：权力不可使绝，金钱不可用绝，言语不可说绝，事情不可做绝。
买卖不成仁义在
水晶宫的售楼小姐小张来公司已经快一个月了，一笔单都没有签。小张心急如焚，如果到月底还卖不出一套房子的话，就要被老板炒鱿鱼。公司实行的是末位淘汰制，非常残酷。
这天，来了一位大客户，暗示小张想要购买一套商务写字间。
小张信心十足，暗下决心一定要拿下这笔业务，如果成功了，不但不会炒鱿鱼，还会得到很高的提成。
因此，面对客户各种各样的提问，小张极其耐心地为他解答，有的问题客户提了一遍又一遍，要是平时小张早就翻脸了。
小张看时机已到，就礼貌地问：“请问先生现在可以去签单了吗？”
哪知客户马上回答道：“我不买……”
还没有等客户把话说完，小张就气不打一处来，自己费了多少口舌他竟然说不买！这不纯粹是拿我开涮嘛！小张愤怒地说：“你这人怎么这样。不买在这里瞎凑什么热闹？你知道你耽误了我多少时间！真是气死我了！”
等小张发泄完了，客户接着说：“没有想到你的素质这么差。虽然我不买，但是我的朋友要买。本来我已经打算向我的朋友推荐这里，但现在既然这样，我想我只好另做打算了。”
小张后悔不已，想挽回这次损失，但为时已晚，客户已经扬长而去。
有的销售人员费了九牛二虎之力，没能与顾客达成交易，就翻脸不认人，态度来了一个一百八十度的转弯，最后导致更大的损失。小张就是这样的一个人。小张的故事告诉我们，买卖不成仁义在。这次失败了，下次或许会成功，不要放弃任何机会。
一些销售人员面对失败，心中感到沮丧，并在表情上有所流露，失魂落魄，言行无礼。这是很不应该的。作为销售人员，应该具备最起码的耐心。没谈成生意，不等于今后不会再谈成生意。虽然没谈成生意，但沟通了与顾客的感情，留给顾客一个良好的印象，那也是一种成功……说不定哪一天这位顾客因为你友好的态度会再一次光顾呢。或者他会把你推荐给他的亲朋好友，这也是一种收获啊。因此，销售人员要注意自己辞别顾客时的言行，友好地与顾客告辞。要继续保持和蔼的表情，不要翻脸；要真诚地道歉，如“百忙中打扰您，谢谢”，销售人员仅仅因为顾客耐心听完自己的话也要致以谢意。
丽园社区的刘姥姥非常节俭，平时家里有点废旧东西，她都攒起来，卖给收破烂的。前不久，她的孙子、外孙放假来住了几天，留下了一大堆空瓶子，以及不要了的旧书、旧练习簿。刘姥姥一看，这些东西在屋里也堆不下，就叫楼下收破烂的张老头上楼来收。
大热的天，张老头一层层楼走上来，早已是满头汗水。可他看着地上可以回收的东西，还是显得乐呵呵的样子，一?