“你母亲挺伟大的。”我倒了一杯茶给商琳,语重心长的说,如此艰难的条件,她竟咬牙苦撑,让商琳读完了大学。
“是继父的功劳。”商琳失落的说,在她们母女流落街头,走投无路之时,她们遇上了商余。
商余正好死了夫人,一直没有再娶,他见商琳母女可怜,好心帮助她们。渐渐的,他和商琳的母亲有了感情。
否则,商琳永远别想读大学,有可能小学都无法上。只因为她不是商余的亲生女儿,常受到商军的岐视与骚扰!
大学毕业后,商琳一直希望找一分稳定的工作。尽快的把她母亲接出来,因为她和商军的关系,商余没有当年那样喜欢她母亲了。
哎!又一个感情泛滥后,非计划内出生的“产物”!这到底是谁之过?商琳的话深深的打动了我。
原来计划留下她。可是,简短的交谈中,我发现商琳有一个极为明显的缺点,容易情绪化,什么都写在脸上,而且,性格有点偏激。
我明白她这种心态,从小心里就积压了太多的东西。而后生活一直都不如意,长大了,同样感受不到家的温暖。心里有轻微的畸形是正常的。
如果,当初有人从正面教导她,有可能不会出现这种近似变态的畸形心理。以她的性格,根本不适合做销售。
同时,我也明白她为何毕业短短几个月,就换了几个工作的原因所在了。她很难以正常的心态和别人相处。处事方法有时也很偏激!加上心态不正常,怎么可能在一个地方长时间工作?
看着商琳泪流满面的样子,我还真狠不下心拒绝她。但是,这不是私事,公事就得公办,绝不能因同情而勉强留下。
如果是买卖,同情对方可以给点高价。然而,这不是,绝不能勉强。否则,到时弄得大家都不痛快。
可是,我又无法当面拒绝她。只得委婉的说,最后以成绩说话,不能过就得按公司的规定办,过了什么都好说。
现在,她惟一可做的事,不是胡思乱想,希望以同情打动别人,而是该脚踏实地的认真学习理论知识。
到时,考出优异的成绩,凭本事求职,没有人会说什么。反之,就算我因同情或者说出于别的原因网开一面。然而,别人心里会服吗?
“刘总,真这样铁面无私?”商琳不经意的颤抖了一下,一口喝了杯中的茶,苦涩的说,如果她理论过不了关,就意味着将要花费大量的时间再去找工作。
何时才有结局,她自己心里没有半点底。她真的怕,再这样无休止的把时间浪费在寻找工作上。
“现实就这样残酷!”我模棱两可的说,目前市场竞争空前激烈,任何一个环节皆不可大意,从某种程度上讲,人是决定胜负的关键因素。
如果没有识人之明,而后用人不当,必然是后患无穷!到时将是害人害己,费尽心机却是徒劳一场空。
我相信,以目前的市场形势,没有人会傻到如此程度,只因为同情而勉强聘用一个根本就不适用的人。
当然,也不排除以另外的方式因同情而帮助对方。我也曾有过类似的想法,希望把商琳安到其它部位去。
可是,目前似乎没有适合她的岗位。以她的性格,如果不改变的话,只能安在一个比较独立的部门,而这个部门得少和别的部门交流。彼此没有接触,一般就不会产生磨擦!
我思来想去,的确没有一个合适她的部门与岗位。不过,说实话,商琳的情商与智商都不低,惟一遗憾的,就是心理有轻微的畸形倾向。
如果,她能把这种心态大幅度的改变一下,应该是一个不错的人才。可是,目前有谁愿意冒这个险,花大量的人力与物力去栽培她?
“刘总,求你了。”商琳泪如潮涌,双膝弯曲,毕直的跪下了,哭泣着说,她真的很需要这分工作,她会努力的工作,尽可能的在工作中改变自己。
“给你一次机会。”我伸手扶起她,坦然的说,不管理论考试成绩如何,她将直接进入实战培训,而后,免费试用一个月。
也就是说,给她一个月的时间来证明自己,证明她是可行的。当然,最有力的证明就是以实际成绩说话。
那一个月当中,不论成绩如何,她只有基本的生活费。如果,做出了卓越的成绩,销售提成还是一分不少的算给她。
按正常情况,试用期的一个月,新人是没有任何福利待遇的。出于特殊情况,我为将来的新人考虑了一部分出差补贴,包括生活费补贴,交通费补贴,通讯费补贴等,几项加在一起,比正工资还高一点。
“多谢刘总!”商琳欢地喜地的蹦起,兴奋的如同孩子得了自己最喜欢的玩具一般,刚冲到门口,猛的转身,快速的在我脸上吻了一下,转身娇羞的“逃”走了。
靠!如果她平时都保持这种心态,相信不会像现在样窘迫!突然,脑中灵光一闪,似乎想到了改变她的方法。
可是,一闪即逝的灵感瞬间又消失了,一时无法抓住要点,到底应该怎样妥善的处理这件事?
时光飞逝,转眼之间,七天的理论培训结束了。为了让他们充分的吸收七天的轰炸式培训,我决定放一天假,由他们自我平衡。
中午,我和邓媚首次去公司食堂用餐。就那样巧,我们俩人刚坐下,商琳影子一样跟了进来。悄悄的看了邓媚一眼,问她否可以坐下?
几天短暂的接触,大家都明白,我和邓媚的关系不止上下级那样简单。当年不仅是同学,现在关系更是暧昧不清。
现在是紧要关头,商琳可不想无端的得罪邓媚。否则,一切努力与下跪全将付诸东流。再说,以她的身份,的确不太适合与我们俩人坐在一起。
邓媚没有说话,微笑点头。她明白商琳的意思。当初商琳求我的事她也知道,她没有轻视商琳的意思,反而挺佩服她的。
有一次,她坦然的说,换作是她,未必有勇气下跪求人。按当时的情况,成功的机会不会超过20%。
商琳还没有坐下,杨平又进来了。如此一来,情况就没有那样微妙了。俩男俩女,大家海阔天空的杂谈!
快吃完了,我想到明天就是理论考试了,有心试一下商琳,自己心里也有好个底。就算要做手脚,也不能太离谱。
“商琳,营销技巧抱括哪些?”我反复了想了想,决定由浅入深,问一些最基本的问题试探她。
商琳放下碗筷,没有半点犹豫,口若悬河的说,总体而言,营销技巧不外四句话——精通商品;广结善缘,随时推销,多用技巧。
精通商品之意不仅仅是指了解自己产品的性能、质量、包装等相关情况。同时,还得清楚的知道同类产品的相关信息,并进行比较,归纳出彼此的优缺点。随时了解竞争产品的市场走势与价格浮动等。
多用技巧,推销不仅是门艺术,更是一门综合各种知识的艺术,它不仅是脑力劳动,同时也是体力劳动。
“商琳,你下了不少功夫啊!看来,你真的很需要一分工作。”邓媚和杨平同时鼓掌。
邓媚感叹的说,口答和笔答有较大的出入。笔答没有多少心压力,口答必将面临这种压力。
笔答可以慢慢的想,口答则没有时间细想,必须尽快的,流畅的表达自己的思想。商琳答得如此流利,说明她的确下了不少功夫。
“谢谢,这也是几位老总教导有方啊!”商琳见我没有出声,刚浮起的一丝微笑消失了,谦虚的说,名师才能出高徒,有我们三位名师面对面的教导,再笨的人都学会了。
我悄悄的笑了,至少她懂得谦虚!而且,基本的理论也记住了,如果花点时间矫正她的畸形倾向,有可能会顺利的通过一个月试用期。
我提了第二个问题,作出一个推销员,最基本的应该具备哪些素质?
商琳低头想了想,猛的抬头,平静的看着我,流畅的说,首先得对自己的产品充满信心;其次对自己有信心;第三,懂得时间管理,善用时间;第四,为人处理不能太呆板,常表现一些幽默感;第五,尽可能的掌握自己客户的需求变化。
“真的挺不错!希望你明天考出好成绩。”我微笑着说,理论不仅是生硬的,而且也只是一些最基本的东西。
如果死记硬背的背下,不知融会贯通,灵活运用,因地制宜的采用方法,因势利导的引导客户,同样难以成为一个合格的推销员。
同时,一边工作,一边不停的吸取一些新的东西,将自己的见解融入其中,形成一套属于自己的,独特的,能为大多数人接受的模式,那才是成功的。
不仅商琳默默点头,杨平和邓媚也是若有所思的频频点头。少顷,杨平感慨?
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