纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事室主任,跟我谈到这件事。他说他愿意雇用一个有她可爱的微笑,小学还没有毕业的女孩子,而不愿意雇用一个脸孔冷若冰霜的哲学博士。
美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我,依他的观察,一个人的事业成功与否,完全在他对这项事业是否感到兴趣?而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门。他曾这样说:
「有若干人,开始一桩事业的时候,怀着极大的希望和兴趣,所以能在早期获得部份的成就。当他们对这项工作,感到厌烦、沉闷,失去了原有的兴趣时,他的事业也渐渐走向下坡,终至失败。」
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你,那么你自己先要用这样的神情去对别人。
我曾经向上千个商界人士建议,于每天的每一个时候,遇到人就展开一个轻松的微笑。这样经过一星期后,回来讲习班,说出所得到的心得、效果如何!你先看这是纽约证券交易所,一位「司丁哈丹」先生写来的信,他的情况绝非特例,事实上,是常可见到的。
司丁哈丹的信上,这样写着:「我结婚有十八年了,这些年来,从我起床到离开家这段
时间内,我太太很少看到我脸上的笑容,也很少说上几句话。
由于你叫我从微笑的经历所得的效果作一演讲,我就尝试了一个星期………第二天早晨我梳头的时候,从镜子里,看到自己那张绷得紧紧的脸孔,我就向自己说:「皮尔,你今天必需要把你那张,凝结得像石膏像的脸松开来,你要展出一副笑容来………就从现在开始。」坐下吃早餐的时候,我脸上有了一副轻松的笑意,我向我太太说:「亲爱的,妳早!」
你曾告访过我,她一定会感到很惊奇,但你低估了她的反应。当时她迷惑、楞住了。我可以想象到,那是出于她意想不到的高兴。这是我太太所希望获得的一件事;是的,两个多月来,我们家庭的生活,已完全改变过来了。
现在我去办公室,会对电梯员微微一笑的说:「你早!」我对司昏也投之一笑………去柜台换钱时,对里面的伙计,我脸上也带着笑容………我在交易所里时,对那些素昧平生从没有见过面的人,我的脸上也带着一缕笑容………
这样没有多久,发现每一个人见到我时,都向我投之一笑。对那些来向我道「苦经」的人,我以关心的、和悦的态度听他们诉苦。而无形中把他们所认为苦恼的事,变得容易解决了。我发现微笑替我带来了财富,那是很多,很多的财富。
我和另外一个经纪人,合用一间办公室。他雇用了一个职员,是个可爱的年轻人,那年轻人渐渐地对我有了好感。我对我自己所得到的成就,感到得意而自傲,所以我对那年轻人,自然地提到「人际关系学」,这个新的哲学。那年轻人曾这样告诉我,他初来这间办公室时,认为我是一个凌厉可憎,脾气极坏的人,而最近一段时间来,他对我的观感,已彻底的改了过来。他说:、你笑的时候,很有人情味!。
我也改掉原有对人的批评,把斥责人家的话,换成赞赏和鼓励。我再也不会说、我需要什么。,而是尽量去接受别人的观点。眼前事实的演变,已改变了我原有的生活,现在我是一个跟过去完全不同的人了………一个比过去更快乐,更富有的人。」
请你要记住这封信是一位饱经世故,聪明绝顶的股票经纪人所写的。他在纽约证券交易所,以买卖证券谋生,如果没有更多专门学识,一百个人去尝试,可能会有九十九个人失败的。
你会觉得自己笑不出来?那怎么办?有两件事,不妨可以试一试!第一、强迫你自己微笑,如果你单独一人的时候,吹吹口哨,唱唱歌,尽量让自己高兴起来,就好象你真的很快乐一样,那就能使你快乐。哈佛大学一位已故的贾姆士教授,他有下面的见解:
「行动该是追随着一个人自己的感受………可是事实上,行动和感受,是并道而驰的。所以你需要快乐时,可以强迫自己快乐起来。
人们都想知道要如何寻求快乐,这里有一条途径,或许可以把你带去快乐的境界。那就是让自己知道,快乐是出自自己内在的心情,不需要向外界寻求的。」
不管你拥有些什么………你是谁………你在什么地方………或者你是做什么事的………只要你想快乐,你就能快乐。眼前有这样一个例子………有两个人,他们有同样的地位,做同样的事,他们的收入也一样,可是其中一个轻松愉快,另外那个却是整天愁眉苦脸。这是什么原因?答案很简单,他们两个所怀的心情不一样。
莎士比亚曾有这样说过:「好与坏无从区别,那是由于每个人的想法使然。」
林肯有一次也这样说过:「大多数人所获得的快乐,跟他意念所想到的相差不多。」他说的不错。最近我找到了一个明确的印证:
我正走上纽约长岛车站的石阶梯时,看到有三、四十个行动不便的残障孩子走在我前面,他们用拐杖很辛苦的一级一级走上石阶梯,有些还要有人抱着上去。可是他们的快乐、欢笑,使我感到惊奇。
后来,我找到管理这些孩子们的老师,谈到这件事,他说:「是的,当一个小孩子,他体会出将要终身成为残废时,会感到难受而不安。可是这种难受不安过去后,他也只有听天由命,继续寻求他们的快乐,他们现在比一般正常的儿童还快乐。」
我真想对那些残废的孩子们致敬,他们给了我一个永远无法忘去的教训。
当毕克馥特准备与范朋克离婚时,我有一个下午跟她在一起。人们或许以为她那时的心境非常凌乱,可是事实上并非如此,她仍然显得安祥而愉快。她如何使自己镇静、安祥下来呢?她的秘诀是,事情已如此,就不替自己去找烦恼,而从她自己的心底去寻找快乐。
「白格」过去是棒球队里的三垒手,现在是美国一位最成功的保险商,你说他有一套成功的秘诀吗?是的,他经过多年的研究,认为微笑是、永远受人所欢迎的。当他进办公室前,总是在外面停留片刻,从回忆中找出一椿使他高兴的事来,让自己脸上发出一缕出自心底的微笑,然后才进去里面。
他相信虽然微笑是一椿微不足道的小事情,可是使他的保险业务,有了极大的成就。
我们再看看哈巴德这项神奇的建议………可是你别忘记,你必需真正去实行,不然,你只是「看」,那是没有用的。他的建议是这样的:
当你出去外面的时候,把下巴往里收,抬头挺胸,使你胸部充满了新鲜的空气。遇到朋友时,跟他握手,必需要把你心神灌注在你手掌中。别怕误会,别想不愉快的事,不要让你的仇敌侵人你意识中,跟朋友就这样握手。
要在你心目中,确定你喜欢做的是什么,然后方向不变勇往直前的去做。当你精神集中在你喜欢做的事业上时,在往后的岁月之中,你会发现你所渴望的机会,都给你掌握住了。
你要时时把自己想象作怀有才干,待人诚恳,有益于社会的一个有用的人。你有了这种想法后,会时时刻刻的改变你自己,使你的人格渐渐变成这种典型。你必需知道,一个人的思维力,能形成一股极大的力量。
保持一种正确的心理状态勇敢、诚实,和乐观。正确的思想,能启发创造力。所以有很多的事情,都是由理想、欲望而来的。凡你真诚的祈求,都会获得完全的应验。我们想要获得什么成就,只要把这种意念孕育在我们心里,我们就会有这样的收获!放松你凝重的脸色,抬起头,我们就是明天的主宰。
古代的中国人充满着智能,他们有一句格言,你应剪下来,贴在你帽子里。那句格言是:「人们如果脸上没有带着笑容,千万别开店」「不笑莫开店」。
刚才我们谈到开店,「弗雷克.依文」在为那家「考林公司」所做的广告中,有这样几句话,含有令人启示的哲理。
圣诞节一笑的价值:
它不需要耗费些什么,可是却有很多的收获。
它使获得者蒙益,施予者也无损失。
它发生于剎那间,可是给人的回忆却、永远存在。
任何有钱的人,不会不需要它。而贫穷的人,却因它而致富。
它在家庭中能产生快乐的气氛。在生意买卖上,能制造好感。在朋友间,是善意的招呼
它使疲惫者有了休息。使失望者获得光明。使悲哀者迎向阳光。又使大自然解除了困扰
它无处可买,无处可求,无法去借,更不能去偷………当你尚未得到它前,对谁?
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