《打工吧！魔王大人》第210章

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「讨价还价啊。」
「而且我觉得之所以会认为这样太斤斤计较，是因为东京人以为『杀价』只是单纯压低价钱而已。」
「咦？原来你是关西人啊？」
「我没跟真奥先生说过吗？我是神户出身喔。」
梨香指着自己说道。
「……你平常都把麦丹劳简称成什么啊？」
「别闹了，这问题我已经被东京人问过好几次了。」
虽然这对真奥而言是很重要的事情，但梨香似乎不怎么把这问题放在心上。
「总而言之，该怎么说才好呢。所谓的杀价其实是为了看清今后关系的交涉啊。」
「看清关系？」
「嗯，举例来说……」
梨香仔细观察电视卖场里的其他客人。
「那里有一对约五十岁的夫妇跟店员，看见了吗？」
看了一下梨香指的方向后，真奥点头回应。
「那位店员感觉很棒呢。针对上了年纪的人可能会难以理解的用语，他都会以浅显易懂的方式详细说明。真奥先生也是做服务业的，应该能明白那种人容易让别人产生好印象吧？」
「嗯，如果没有完整的商品知识与服务精神，绝对无法做到那种程度。」
「不过你看那位店员，感觉是在跟哪一位说话？」
「跟哪一位……？」
站在旁人的立场，怎么看都是那位先生正在询问店员，而店员也俐落地回答对方。
「虽然是先生在发问，不过店员好像都在回答那位太太呢。」
看向同一个方向的铃乃发表感想。
「因为那位店员知道最后掌握这次购物印象关键的人，是那位太太啊。」
「意思是那位先生的钱包被太太管得紧紧的吗？」
真奥皱起眉头回答，梨香耸肩并摇头说道：
「不对不对。所以说男人真的是……电视这种东西，不是会全家人一起用吗？」
「啊？」
「我的意思是只让懂的那个人决定并买下来，跟在取得所有使用者理解后才买下来，这两种状况买完东西后的感觉会差很多啦。」
视线依然没离开广告传单的芦屋，向看似依然无法理解的真奥说道：
「若在太太了解之前，就让那位先生早一步理解产品并买下来，那么夫妇之间针对这次购物的感想就会产生落差。只要能让那位看起来对机械不在行的太太接受这笔交易，那么就能让他们更加畅快地购物。就目前来看，那位先生根本就已经打定主意要买了呢。」
「真不愧是芦屋先生，当过家庭主夫的人果然不一样。」
「你过奖了。」
芦屋还是没抬头并紧盯着传单。
「真要说的话，这跟铃木小姐刚才提到的杀价也有关联。只要仔细说明并取得太太的理解，再提供一些降价或增加点数的优惠，这笔交易就等于已经谈成了。除此之外，对方也能得到一次既恳切细心又物超所值的购物经验。要是您遇见这种店，会有什么感想呢？」
「有什么感想啊……」
「或许会产生『下次也来这间店买吧』的念头也不一定。而且这还与集点卡无关。」
铃乃比真奥早一步理解了芦屋的意思。
「就是那样没错。然后只要下次来购物时，店员还记得那位客人就更完美了。」
梨香满意地点头肯定芦屋与铃乃的答案，迟迟无法理解的真奥独自看向话题中的夫妇。看来店员正在带两人前往托运柜台，而且也已经处理好了不少事项。
「到头来所谓的杀价，就是『我会成为你的常客，所以给我优惠吧』的意思。而店铺将此系统化的成果，就是那张集点卡。只要有那个东西，就算是消极内向的东京人，也能堂堂正正地要求对方提供优惠了吧？」
梨香用下巴比了一下真奥珍惜地握在手上的集点卡。
「唔唔唔……」
「当然，这不代表店家只要随便给予优惠就好。必须经常寻找尽可能不让自己蒙受损失，又能让顾客回流的界线。所以杀价其实是一种『交涉』。大阪的欧巴桑们可是很厉害的喔？虽然常有人说她们是日本的小气代表，不过只要店家能获得她们的青睐，那些人就会携家带眷地过去大举消费呢。对店家而言，既然有薄利多销的可能性，当然会想试着赌赌看吧。就是因为有这种让双方在未来都满意的可能性，所以在关西才能顺利地跟人杀价啊。」
从真奥与铃乃的表情来看，梨香的话对他们而言似乎已经是另一个世界的概念了。
「尽管双方都把这当成是生意在处理，但巧妙地从中找出人情能够让步之处并精打细算地购物，这才是『杀价的交涉』啊。不过东京人脑袋里却只想着压低帐面上的价格，不想杀价的人则是完全不杀价，看在旁人眼里也一样会觉得是斤斤计较啦。别安于客人的立场，既然对方想畅快地将东西卖给我们，那我们当然也要用『谈生意』来主动出击啊。」
「每、每个人想法都不太一样呢……不过，说到这个……」
突然想起某件事的真奥说道：
「当初买洗衣机跟冰箱时，明明我什么都还没说，对方就主动帮我把千圆以下的零头去掉了。这也是一样的道理吗？」
「应该是时机刚好吧？你是什么时候买的？」
「大概初夏的时候……」
「那就有可能呢。当时春天的搬家潮刚过，正是日常家电开始滞销的时期。在那种时候一口气买了洗衣机跟冰箱，店员当然会给你好脸色看啊。」
「……那么现在算是买电视的好时期吗？」
不晓得芦屋提出这个问题到底是期待什么样的答案。
「还算不错吧？在全面进入数位电视时代前，应该会希望尽可能提高电视的营业额吧，而且……」
梨香突然转头看向铃乃。
「嗯？怎么了吗？」
「那个……」
梨香向芦屋招手，在跟铃乃拉开了一些距离后说道：
「你可要盯紧铃乃喔。」
「为、为什么……？」
「你仔细想想，她的预算是多少？」
「她刚才好像很得意地说了七万……」
言及此处，芦屋猛然拾起头。
「对、对了！只要我们两人一起去找同一位店员……」
「加油吧！」
点到即止的梨香，轻轻拍了一下芦屋的背。原本板起脸埋首于广告中的芦屋表情一变，露出豁然开朗的笑容并不自觉地牵起了梨香的手。
「谢谢你，铃木小姐，果然有找你一起来真的是太好了！」
「呀！咦，啊，咦、咦，嗯、嗯，不、不客气。」
梨香因为芦屋唐突的行动而瞬间涨红了脸，凝视着自己被牵住的手。
「我一定会努力从四万一千两百三十九圆当中，挤出购买手机的预算。晚点见了！」
「呀、呀啊！」
芦屋对发出奇妙叫声的梨香露出满面的笑容后，便立即飞奔到铃乃身边。
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「为、为什么这么突然！发生什么事了？别、别拉啦，放开我，恶心死了！」
「……这是怎样。」
真奥交互看向抓着铃乃冲向卖场的芦屋，以及满脸通红地僵在原处的梨香。
「喂，你到底跟芦屋说了什么啊？」
「…………」
「喂、喂？」
真奥试着在梨香面前挥了挥手，但梨香却毫无反应。
感觉最近似乎曾在某处见过相同情况的真奥稍微思考了一会儿后——
「……嘿！」
便在梨香耳边拍了一下手。
「喔哇！」
在发出与某人不同、不怎么可爱的声音后，梨香总算回过神来。
「咦、咦、咦？我、我……」
「喂、喂，我可以问个问题吗？」
「哇！什、什么，原来是真奥先生，你什么时候站在那里的啊？」
「……大概几秒钟前吧。那么，我可以发问了吗？」
「什、什么事？」
「你，该不会……」
「嗯、嗯？」
直一奥转头看了一下与板着脸的铃乃一起被店负拦住、正问个不停的芦屋背影，然后再将视线移回梨香身上。
「喜欢上芦屋了吧？」
「哇呜！」
就在这一瞬间，梨香的脸发出彷佛瞬间加湿器般的声音与蒸汽并瘫倒在地。
「喂、喂，你没事吧？我没想到你居然会