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有一次,美国电力公司的大老板斯泰因麦兹说:“如果一个人不停止问问题,世上就没有愚蠢的问题和愚蠢的人。”
如果有人说我们的问题问得蠢,多半是因为他们不能回答的缘故。父母回答儿女的问题,也是直到他们不能回答时,便停止不许再问。一个工头如果晓得的不多,也是不喜欢工人多问问题的,因为这会使他出丑。在另一方面,问问题是一种艺术。一个人不可在不适当的时候问问题,也不应以一种纠缠的态度或故意取笑被问者无知的态度问问题。
二 铸物始祖麦克兰从发问获得成功
在世界铸造专家中,闻名的大卫·麦克兰曾经因为他问问题,而失掉过20 个工作。他被辞退的缘故多半是这样的。“在一个铸形中,我们做了50个铸物,但却有20 个坏了。我详细地检验成品,并且将所有的日期都记载在纸上。每一次我们都是用的同样的铸形,同样的金属,一切进行程续也都相同。然而差不多总有一半的铸物是不好的。我冒险去和工头作对,也许是金属之中掺杂了什么别的元素,而使之起变化。
‘好的铸物中的金属是和坏的铸物中的一样吗?’他问我。
‘金属确实是一样的,然而却无法得到一样的结果。假使我们可以找出其原因来。就能够减少许多坏模型的浪费。’我回答着。
“工头立即辞退了我,因为我‘干扰’了他的工作。”
麦克兰这种好问的态度并不是他所问的事情错了。他始终坚持“问”,最后他获得很大的成功。他的最大错处是找错了人,他找了一个不晓得回答也不想知道答案的人。
当你问问题却得到不幸的结果时,多半表示你问错了人。这种碰钉子并不是说你以后不应再问了,而是你应当找别的方法去得出答案来。如果一定要问别人才能得到答案,就必须问一个确实知道个答案的人。去纠缠那些不晓得答案的人是一件愚蠢的事,这不过是使他们不高兴而已。去问知道的人吧!
最好的方法,还是自己找出自己所要问的答案。无论什么问题,一旦想解决,绝不是拿着别人无知的话当作最后的决断。成功者未必能解决每一个问题,但是他们不会相信因为别人说不能解决,便以为真的不能解决。
爱迪生的一生,没有停止发问:“为什么?”他虽然没有将自己所问的问题都求出答案来,然而他所得出来的答案却是多得惊人。例如:有一天,他在路上碰见一个朋友,看见他手指关节肿了。
“为什么会肿的呢?”爱迪生问。
“我还不晓得确实的原因是什么。”
“为什么你不晓得?医生晓得吗?”
“每个医生说的都不同,不过多半的医生以为是痛风症。”
“什么是痛风症呢?”
“他们告诉我说这是尿酸积淤在骨节里。”
“既然如此,他们为什么不从你骨节中取出尿酸来呢?”
“他们不晓得如何取法。”病者回答。
这时的情形好象一块红布在一只斗牛面前摇晃一样。“为什么他们会不晓得如何取法呢?”爱迪生生气地问着。
“因为尿酸是不能溶解的。”
“我不相信,”这位世界闻名的科学家回答着。
爱迪生回到实验室里,立刻开始试验看尿酸到底是否能溶解。他排好一列试管,每只管内都灌入四分之一管不同的化学液体。每种液体中都放入数颗尿酸结晶。两天之后,他看见有两种液体中的尿酸结晶已经溶化了。于是,这位发明家有了新的发现问世,这个发现也很快地传播出去,现在这两种液体中的一种在医治痛风症中普遍受到采用。
重要的,不是在于你能否得到答案,而是在于保持一种疑问的态度。组建美国羊毛公司的威廉·伍德说:“得到直正教育的唯一方法便是发问。我们只学我们要学的,你之所以问一个问题便是因为你想晓得它的答案,因为你想要晓得,于是在心里便记得。所以一个时时产生问号的头脑是一笔很大的财富。”
三 不耻下问是放之四海而皆准的行为准则
一个时时产生疑问的人可以从好多方面和以一种不惊动别人的方法得到知识。我们当然无须纠缠那些不晓得回答的人。然而,在另一方面,假使你努力寻找知识或答案,你可以从很卑微或想不到的地方而获得。林肯利用“问话式的交谈”得到许多关于他所急欲获得的知识。菲尔得曾从一个看门的人那里得到许多有价值的知识。这个看门的人认识所有重要的顾客,他们有多少小孩,他们的年龄等等。他也认识各店的总经理,对于店铺各方面的知识晓得的非常之广。当菲尔得在温泉区休养的时候,就坚持送信给这看门的人要他来住几天,整天问他问题——希望把他所有的知识都挤出来。
许多人讨厌问别人,不喜欢承认别人比他们懂得多,这是一种极愚昧的自傲心理作祟。假使你请教他人时是以一种早已晓得的态度,那你最好不问,无论你所请教的人如何卑微,你的发问态度必须诚恳,要有一种真正想知道的态度。想从别人身上得到知识的唯一秘诀,便在于你能使别人感觉到你确实承认和敬佩他们高深的知识。这种诚意的敬重便能打开别人如泉涌般的心门,而你也能得到收益。
要端正关于问问题时的应持的态度,就要承认你自己是多么地无知,承认世上有许多事情都有待你去学习。譬如即使你承认一个帮佣所知道的有关家务方面的常识比你晓得的多些,或许你也可以从她那儿学点什么。反之,假使你自以为比旁人知道得多,假使你和他们交谈是要证明他们比你愚蠢,那你已在朝成功的路途上走错方向。
卡伦博士提出了一些可以问你自己的问题,看你在碰到的机会里是否尽量利用了你的好奇心?
“你是否尽量用好奇好证明你是一个很活跃的人呢?”
“你是否充分利用了你的好奇心想要知道你事业的一切以及与事业有关的事?”
“关于科学、经济、艺术、道德、或历史等书能激起你的好奇心吗?是否这类读物都引起你好奇的行动呢?假使不是如此,你的心智便容易变得不留神和空虚无物。”
“如果你是在一个舶来品商里做店员,你会对店内各种不同的货品,如丝、羊毛、棉花等货物的出产地产生疑问吗?”
“假使你是一个教师,你是否持着你的好奇心去研究各种教育原理,并且在班上亲自实验过呢?你是否为有些孩子聪明、有些孩子愚笨而感到奇怪?”
“假使你是一个机械师,你是否因作了本份所应做的事便感到满足了,或是对于整个的机械有一种研究的态度?”
“假使你身为父母,你曾把你的子女当作一种有兴趣的问题加以研究过吗?记录他们的特性,寻出他们生存的原因,以及研究如何训练他们。你知道现在有儿童训练法这门科学,以及关于这类题目的许多书籍吗?”
“好奇心也可以使我们变为无价值的忙碌者,例如我们跑到窗口去看什么人在敲对门邻舍的大门,私拆别人的信件,偷听别人电话中的谈话,或是从门缝里偷看等——这都是滥用好奇心的举动。你的好奇心是否经过训练,使你只用正当的方法对于正当的事情起好奇心呢?”
对于你四周的东西和事情保持疑问的态度。
寻找问题,加以发问。找出困难和矛盾的地方。
承认仍有许多你可以学习的事情。而别人,甚至比你地位低微的人,可以供给你极有价值的资料。
养成喜欢讨论问题的习惯。假使你喜欢讨论,你便能懂得透彻地训练思考。相反地,假使讨论问题使你讨厌,你便会躲避,也绝不能学到如何思考。
第十五章 合理安排时间
记住,浪费时间就是浪费机会。
第一节 惜时如金
浪费时间,就是浪费生命。
一 时间就是金钱
“你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”
“记住,时间就是金钱。假如说,一个每天能挣10 个先令的人,玩了半天,或躺在沙发上消磨了半天,他以为他在娱乐上仅仅花了6 个便士而已。
不对!他还失掉了他本可以挣得的5 个先令。。。记住,金钱就其本性来说,决不是不能生殖的。钱能生钱,而且它的子孙还会有更多的子孙。。。谁杀死一头生仔的猪,那就是消灭了它的一切后裔,以至它的子孙万代,如果谁毁掉了5 先令的钱,那就是毁掉了它所能产生的一切,也就是说,毁掉了一座英镑之山。”
这是美国著名的思想家本杰明·富?
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