(十)开口求助
排除挫折时,援助常常来自外界,不要羞于开口,而错失可能的帮助。
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”拒绝或忽视可能的协助,只会导致失败。
你应积极地思考,诚实地提出你的问题,倾听别人的回答,广求建议,这样,你将会发现,别人是多么乐意帮助你,你的问题也就可以顺利解决了。
(十一)全力以赴
大多数人的失败,并不是因为他们缺乏智慧、能力、机会或才智。而往往在于没有全力以赴。即使生活平淡无奇,只要拥有足够的热忱,任何人都可能成功。
保持积极的态度,你就能够解决挫折,运用上面列举的8 项原则,你就能妥善控制情况。但是,首先你必须积极地控制自己的思维和言行,否则这些原则将起不了任何作用。
第四节 正确对待失败
失败并不可怕,关键在于失败后怎么做一 记取教训,改善求进
你可曾沮丧消沉?遭遇严重挫败?或为自己所犯的错误过分自责?你可曾劳而无获?你这一生中可曾发生个人悲剧?你可曾因疾病或受伤而造成残障?你会否因为希望破灭而心情沉重?是否冒险犯难,结果彻底失败?
以上这些情形,都不应妨碍你达成最后目标。失败正如冒险和胜利一般,是生命中必然具备的一部分。伟大的成功通常都是在无数次的痛苦失败之后才得到的。大剧作家兼哲学家萧伯纳曾经写道:“成功是经过许多次的大错之后才得到的。”
成功出于自错误中学习,因为只要能从失败中学得经验,便永不会重蹈覆辙。失败不会令你一蹶不振,这就像摔断腿一样,它总是会愈合的。
一夕成功是不可能的。每一个奋发向上的人在成功之前都曾经历无数次的失败。我们需要试验、耐心和坚持,才能汲取经验,得到成功。不管你是学习操作机器、推销货品、谈判交易或激励他人,都要经过这段过程。虽说成功能引发成功,失败却未必招致失败。
有人说,失败等于是一种浪费。如果继续让失败的情绪积聚在内心之中干扰、腐蚀,那的确是一种浪费。可是,农夫利用牲畜的排泄和植物的枯枝败叶作肥料,滋养作物。人类又何尝不能利用失败作为天然肥料,来灌溉播种成功种子的土地?
享受工作乐趣,便是瞻望未来的成功,遗忘过去的失败。把错误和失败当作是学习的方法,然后就将它们逐出脑外。
讨厌自己职务的人,做法往往恰好相反。他们回想过去的失败,忘却往日所有的成就,以至摧毁自信心。他们不但记住失败的情景,还情绪化地将它深植在心中。从未成功的人总是为每一次失败自责不已。另一方面,虽会遭遇挫败但仍喜爱工作的人却能了解过去犯了多少错并不重要,重要的是能不能从每一次失败中汲取教训,以致在下一次能有较好的表现。
我们应将失败不利因素当作修正方向、再度瞄准目标的工具,仅此而已。
化失败为动力的方法是:
1。诚恳而客观地审视周遭情势。不要归咎别人,而应反求诸己。
2。分析失败的过程和原因。重拟计划,采取必要措施,以求改正。
3。在重作尝试之前,想象自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。
4。把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。它们现在已经变成你未来成功的肥料了。
5。重新出发。
你可能必须再三试行这五种步骤,然后才能如愿达成目标。重要的是每尝试一次,你就能够增加一次收获,并向目标更加进一步。
坦然接受批评不是易事。我们都怕出错,自小师长便教导我们犯错是不好的事,会使我们失去亲朋的疼爱。但是我们可以学着行动不受情绪左右。
受到批评,不必感到失望、不平或愤怒,而应把精力用来研制一项明确的计划,以平息批评,重新起步。与有关的人共同研究你的计划,不要浪费时间和精力彼此抱怨,应该共同努力,解决问题。
有时候我们又太勇于自责了。我们会说:“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果是我们的错,自责倒也无妨,但明明不是我们的错而强要自责,便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋,我是失败者”的想法。这么一来,下次你又会犯同样的错误。或是你误信自己的确是笨蛋,而根本不再尝试了。奇怪的是,我们的确能安于失败。不动脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己,筹思下次如何成功来得容易多了。
另一方面,如你不愿从错误中学习,你便会千方百计地掩饰错误。隐藏的错误会成为你工作上的毒瘤,甚至危害到你的人际关系和公司本身(尤其如果你是主管人员的话),掩饰错误就像掩饰癌症的征状一样,将导致整个机构的瓦解。你如果有责任心,就应勇于认错。你应该对自己这么说:“我的能力不仅于此,下次我会表现得更好。”或“我没考虑到空虚因素,以后我就知道该注意这件事了。”
这就是“从错误中学习”的涵义。
逆境中可能发生的危险只有一个:不恰当地归咎自己。
你若开始以失败者自居,便会真的成为失败者。“你认为自己是怎样的人,就会真的成为怎样的人。”这句格言在此处同样适用。
自认不善与人沟通的年轻经理,将会发现自己真的很难激励部属,进而更相信自己确实有此缺点。一位总经理的助理小姐,始终难以忘怀自己在高中时代的舞会中老是坐冷板凳,结果她现在也老是觉得,自己在工作上人缘很差。这些人都是自取其败,他们下意识的行为吓走了别人,倨傲自大甚至蕴含敌意的态度让别人倍感威胁。其他诸如业务员、商人、医生、律师等各行各业的人,若没有健全的自尊心,都会面临相同的下场。实际经验似乎“证明”了他们对自己的看法是正确的。正因有此客观的“证明”,他们很难察觉自己的毛病出在对自己错误的评价上。
对于运动员的竞技而言,比赛完了就是结束了——有人赢,有人输。比赛不能重来,可是在工作上,永远有第二次机会。套用奥哈拉的话说:“明天又是崭新的一天。”明天永远有另一个成功的机会。
即使你彻底失败了,上帝仍然不会抛弃你。社会给你另一个机会,还会教导你渡过难关。你可以从逆境中学到许多宝贵的经验——只要你不会被逆境击倒,而变得愤世嫉俗。
你多半不能改变外在的环境,但你可以改变自己的态度:“明天的情形或许和今天一样,但明天的我绝不是今天的我。”你若改变态度,可能因此而改变整个形势。
出了差错时,不要慌,不要轻易放弃。应该仔细研究问题,像检查电子线路板上的短路一样。不要只注意毛病,而要专心研究下一步该怎么做。
只要一息尚存,就有希望。不论遭遇何种不幸,只要能继续生存下去,就证明了自己不是失败者。
不论发生什么事,决不要认为自己是失败者,反而要阻止消极的思想侵蚀你的心灵。不要落入不满的陷阱,变得忧虑、蛮横或愤世嫉俗。处境不顺时,千万不要藉酒精或实物来逃避现实,这些东西对心灵迟早会产生压抑的效果。最重要的是,不要与其他失败者同病相怜。不幸的人喜欢结伴同行,你那些什么也做不好的同伴可不愿见你脱离苦海,他们要你和他们一起沉沦下去。
自以为别人都与他作对的人,以及尖酸刻薄的人,比患了绝症还要不幸。
事实上,有些医学专家便说,这种精神上的堕落确实可能导致绝症。但是,毒瘤可以用手术割除,恶劣的情绪却不能。只有你自己有力量纠正心理的偏颇,重回健康、富有和幸福的正道。
二 只有放弃才失败
失败不可能排除消极的因素。爱迪生的发明就是一个如何对待失败的例子。他曾长期埋头于一项发明。一位年轻记者问他:“爱迪生先生,你目前的发明曾失败过一万次,你对此有何感想?”爱迪生回答说:“年轻人,因为你人生的旅程才起步,所以我告诉你一个对你未来很有帮助的启示。我并没有失败过一万次,只是发现了一万种行不通的方法。”
爱迪生估计他发明电灯时,共做了14000 千次以上的实验。他成功地发现许多方法行不通,但还是继续做下去,直到发现了一种可行的方法为止。
他证实了大射手与小射手之间的唯一差别:大射手只是一位继续射击的小射手。
除非你放弃,否则你不会被打垮。伟大的希腊演说家德谟克利特因为口吃而害臊羞
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